Политика конфиденциальности, термины и условия покупки.

Кто мы.

Bigsong.ru является зарегистрированным доменным именем, базирующимся в России (Rus). Эти положения и условия применимы к вашему использованию этого веб-сайта https://bigsong.ru. Используя этот веб-сайт Bigsong.ru и / или разместив заказ, вы подтверждаете, что соглашаетесь с этими положениями и условиями покупки.

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью.

  • Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
  • Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.
  • Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
  • Адрес доставки: мы просим вас указать email адрес, чтобы отправить вам заказанные товары на почту.

Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и веб сайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты или платежные реквизиты, а также дополнительные сведения о вашей учётной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:

  • отправка вам информации о вашем счете и заказе;
  • ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
  • обработка платежей и борьба с мошенничеством;
  • создание вашей учётной записи в нашем магазине;
  • соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
  • улучшение ассортимента нашего магазина;
  • отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).

Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.

Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении полугода, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов.

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

У каких членов нашей команды есть доступ.

Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к следующим данным:

  • Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.

Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.

Как долго мы храним ваши данные.

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация веб сайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные.

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

Куда мы отправляем ваши данные.

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Как мы защищаем ваши данные.

Мы принимаем необходимые меры для обеспечения безопасности ваших данных.

Покупка цифровых товаров.

«Цифровые товары», которые мы продаем, – это «Продукты» в цифровом формате, которые передаются с нашего сервера (ов) прямо на ваш компьютер. Эти продукты сжимаются в файлы ZIP / RAR (уменьшаются с помощью программного обеспечения для сжатия), чтобы обеспечить более быструю загрузку.

Вы сможете использовать Продукт, как если бы вы его установили с компакт-диска или DVD-ROM. Для распаковки продукта требуется всего 1-2 минуты, и, к счастью, как Windows, так и Mac OSX имеют возможность делать это на своих платформах. Таким образом, нет необходимости платить за дополнительное программное обеспечение. Если вы все еще не уверены в том, как распаковывать наши продукты, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Загрузить ссылки.

После того, как вы оплатите за свои продукты, вы получите письмо с вашими ссылками на скачивание. Когда вы нажмете эти ссылки, то вернетесь на наш сайт, где вы сможете сразу загрузить свои товары. Ссылки на скачивание не имеют срока действия. IP-адреса отслеживаются в целях безопасности.

Если вы не получили ссылки на скачивание через несколько минут после завершения покупки, проверьте папку со спамом.

Ваше электронное письмо хранится в нашей базе данных при первой покупке в нашем магазине для дальнейшего общения.

Если вы предпочитаете не получать электронное письмо, то вы можете отказаться от подписки в любое время, выбрав «отказаться от подписки» внизу письма.

Отслеживание загрузок.

Мы внедрили усовершенствованную систему, которая отслеживает количество попыток загрузки Продукта с нашего сервера. Если вы не получили свои ссылки по электронной почте, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте bigsongp@gmail.com. Наша команда поддержки клиентов доступна 365 дней в году.

Права на интеллектуальную собственность.

Все продукты, MP3-формата, Wav-формата, произведения искусства, графика, текст, интерфейсы, логотипы, изображения и фотографии на этом веб-сайте принадлежат и лицензированы для BigSong.ru и защищены законами об авторском праве и правах интеллектуальной собственности. Мы продаем продукцию сторонних производителей, и право на продажу этих Продуктов (и отображение их информации о продукции и материалов) было получено от соответствующих производителей.

Регистрация учетной записи.

Регистрация учетной записи является необязательной. Если вы решите зарегистрироваться у нас, вам необходимо указать свое имя и адрес электронной почты.

Мы не можем нести ответственность, если вы не получили ссылки на скачивание, если укажите неправильный адрес электронной почты. Если вы не получили ссылки на скачивание в течение 2 часов, свяжитесь с нами.

Если вы являетесь клиентом BigSong.ru, вы также можете получать периодические электронные письма, относящиеся к истории покупок. Мы также добавили раздел выбора в нашу регистрационную форму, где вы можете выбрать для получения информации и обновлений о конкретных жанрах, проданных на нашем сайте. Мы отправляем эту информацию по электронной почте.

Этот вариант предоставляется вам в нашей регистрационной форме и может быть обновлен в настройках вашей учетной записи. Если вы предпочитаете не получать эти письма, вы можете отказаться от подписки в любое время, выбрав «отписаться» внизу электронной почты.

Оплата.

Оплата будет производиться с кредитной или дебетовой карты (или через PayPal), которую вы предоставили при регистрации. Вы не получите никаких ссылок на скачивание до получения полной оплаты.

Политика возврата.

Загрузки не могут быть возвращены. Вы не имеете права отменить заказ после загрузки Продукта. Это, конечно, не влияет на любые другие права, которые у вас могут быть. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата и возврата средств.

Из-за характера наших цифровых загрузок мы предлагаем возврат средств в каждом конкретном случае через 30 дней после покупки.

Мы с удовольствием выдаем возврат в магазине, если ваш продукт оказался дефектным или нет, или вы купили один и тот же продукт дважды.

Мы примем ваш возврат, если:

  • С Вашего счета в Paypal было незаконно оплачено (мошенничество).
  • Выпущенные серийные номера не использовались для авторизации программного обеспечения.
  • Вы купили один и тот же продукт дважды.

К сожалению, мы не возвращаем средства вам, если:

  • Вам больше не нужен приобретенный продукт.
  • Вы нашли другой продукт, который вам больше нравится, или вы передумали.
  • Вы не можете использовать продукт из-за ограничений оборудования
  • Вы не можете использовать продукт из-за ограничений программного обеспечения
  • Вы не можете использовать продукт из-за недостаточных знаний / ноу-хау
  • Мы не делаем никаких гарантий для использования продукта с незаконно загруженным программным обеспечением.
  • Мы настоятельно рекомендуем вам проверить, какое программное обеспечение и / или оборудование требуется для использования цифровых продуктов, и каковы минимальные требования к оборудованию для использования программного обеспечения.
  • Такая информация всегда предоставляется на страницах продукта. Удостоверьтесь, что у вас есть библиотеки, предназначенные для работы с цифровыми аудио рабочими станциями, Software Synth Preset Banks.
  • Клиент несет ответственность за знания, необходимые для использования цифровых продуктов.

Если вы хотите запросить обратную связь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу bigsongp@gmail.com и укажите свой счет и любую соответствующую информацию.

Технические неисправности.

Вы несете ответственность за то, чтобы ваше интернет-соединение было достаточно быстрым, чтобы загрузить заказываемые вами продукты и что ваш компьютер или MAC могут сжимать файлы ZIP / RAR. Однако мы будем рады оказать помощь. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с bigsongp@gmail.com.

Ограничения.

Вы не можете передавать свой пароль третьей стороне. Вы несете единоличную ответственность за использование или неправильное использование вашей учетной записи.

Лицензионное соглашение, которое вы получаете при покупке продукта с этого сайта, может использоваться только вами. Другими словами, ваши лицензии на продукт и / или данные учетной записи клиента не могут быть проданы, переданы, арендованы или использованы какой-либо третьей стороной.

Вам не разрешается делать копии приобретенных вами продуктов с целью предоставления, продажи, кредитования, трансляции, отправки или передачи продуктов друзьям и родственникам или кому-либо еще, поскольку эти действия нарушают международные законы об авторском праве.

Вы не можете загружать Продукты, которые вы покупаете, на сайты обмена файлами, торрент-сайты, сайты Peer-2-Peer, сайты Crack или Warez. Мы оставляем за собой право делиться вашими данными с любым изготовителем цифровых товаров, который содержит авторские права на продукт, который вы незаконно отправили.

Вы не можете перепродавать образцы пакетов или звуки, которые вы покупаете с этого веб-сайта, третьим лицам, так как лицензия на эти продукты не подлежит передаче. Некоторые музыкальные программные продукты включают лицензию, которая может быть передана.

Окончание счета.

Вы можете прекратить свою учетную запись в любое время. Просто отправьте электронное письмо по адресу bigsongp@gmail.com с просьбой прекратить действие вашей учетной записи пользователя.

Исключения.

Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы гарантировать, что этот веб-сайт будет работает 24 часа в сутки, 365 дней в году. Однако мы не гарантируем работоспособность нашего сервиса.

Компания BigSong.ru не несет никакой ответственности за ваши Продукты после передачи Продукту вам. Вы несете ответственность за резервное копирование Продуктов, которые вы покупаете на сайте BigSong.ru. В будущем мы предложим вам бесплатную копию ваших ссылок на скачивание, если у вас есть проблема с жестким диском, например.

Однако мы сможем повторно отправить вам ссылки на продукты, которые в настоящее время доступны в данный момент. Если ваша история покупок включает продукты, которые мы больше не продаем, мы не сможем повторно отправить вам эти ссылки. Кроме того, мы можем только отправить вам историю покупок на разовой основе по соображениям безопасности. Если вам нужна дополнительная информация, свяжитесь с bigsongp@gmail.com.

Ограничение.

Мы исключаем всю ответственность и ответственность за любые убытки, понесенные вами или третьим лицом в связи с этим веб-сайтом или Сервисом, который мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь, потерю или повреждение из-за вирусов, которые влияют на компьютерное оборудование, программное обеспечение, данные или другие устройства хранения из-за вашего доступа к, использованию или просмотра этого веб-сайта, или приобретения и загрузки материалов и Продуктов с этого сайта.

Ошибки / Изменения.

Мы стремимся обеспечить информацию, что представлена на этом веб-сайте, была полной и достоверной, но мы не гарантируем точность и полноту Контента. Кроме того, мы оставляем за собой право вносить изменения в Контент, или в Продукты и цены, описанные в любое время и без предварительного уведомления.

0